Ce que ta brique ajoute : l'agence a un rendez-vous planifié avec la gérante et garde la trace de ses besoins.

Ton point de départ : le guide d'entretien (élève A) et, si tu l'as fait, le compte rendu (élève B). Retrouve-le sur le padlet de la mission 2.

Partie A · Planifier l'entretien

1. CRM, ouvre l'opportunité « Site internet ÔTOULOUSE » (créée par le binôme 1).
2. En bas, clique sur « Activités » puis choisis le type « Réunion ». Résumé : Entretien de découverte avec la gérante. Choisis une date.
3. Ajoute une note : les questions de ton guide d'entretien, classées en trois temps (la boutique, ses clients, ses attentes pour le site).

Partie B · Noter les besoins (facultative)

1. Dans la même opportunité, ajoute une note « Compte rendu » : ce que la gérante attend, ce qu'elle refuse, son budget.
2. Dans le champ « Étiquettes », ajoute les besoins repérés, par exemple Vitrine, Boutique en ligne, Retrait en boutique.

Vérifie avant de terminer

• Une activité « Réunion » apparaît sur l'opportunité.
• La note contient tes questions en trois temps.

Notions du cours : la prise de contact et la découverte des besoins.