Ce que ta brique ajoute : l'agence suit sa vente jusqu'à la proposition, et son site répond aux objections des commerçants.

Ton point de départ : l'entretien de la découverte à la conclusion (élève A), les objections et la vente de la maintenance (élève B). Retrouve-le sur le padlet de la mission 2.

Partie A · Faire avancer la vente

1. CRM, opportunité « Site internet ÔTOULOUSE ». Déplace-la dans la colonne « Proposition ».
2. Ajoute une note : le déroulé de ton entretien (découverte, présentation du site, arguments CAP, conclusion).
3. Vérifie que le devis du binôme 4 apparaît bien sur l'opportunité (bouton des devis en haut de la fiche).

Partie B · Répondre aux objections sur le site de l'agence

1. Site Web, site Clic & Vitrine. Crée une page Vos questions.
2. Pour trois objections (« J'ai déjà Instagram », « C'est trop cher », « Je n'ai pas le temps »), écris une réponse courte et convaincante. Le bloc de questions dépliables convient bien.
3. Ajoute une question sur la maintenance à 45 € par mois : ce qu'elle apporte au commerçant.

Vérifie avant de terminer

• L'opportunité est en « Proposition » avec la note de l'entretien.
• La page « Vos questions » existe sur le site de l'agence.

Notions du cours : argumenter avec la méthode CAP, les objections et la conclusion.